吴基传：互联网时代电信业合作创新的几个问题 -凯发app

吴基传：互联网时代电信业合作创新的几个问题

以下是讲话全文：

同志们、朋友们：

第十二届中国信息港论坛今天顺利召开了。首先，我对论坛的召开表示祝贺，并预祝会议取得圆满成功。

中国信息港论坛到今年已经是第十二届了，已经成为信息通信业界面向信息化思考、共商行业发展大计的重要平台。今年的信息港论坛，又是在行业进入大转折时期的特殊背景下召开的一次重要会议。随着中国经济入“新常态”，随着互联网对传统通信业带来巨大的影响和冲击，我国通信业面临前所未有的更多机遇与挑战。在过去的一年中，我们看到，一方面我国整体信息消费达2.8万亿元，同比增长18%，信息消费的爆发式增长带来宽带流量的持续增长；另一方面，网络宽带化、宽带业务互联网化给通信业务结构带来深刻变化，原有电信行业业务收入、利润水平的增幅又出现大幅度下滑，2014年全年电信业务收入增长仅为3.6%，创下近年来新低。这种整体信息消费高速增长，而电信行业业务收入增幅下降的矛盾，充分反映出，我们电信业在产业结构、服务方式、适应市场需求上的变化，必须尽快转型和调整与之适应。2015年，是“十二五”收官之年，也是“十三五”的谋划之年。中央提出的新常态，对信息通信业的发展提出了更高要求，也赋予了更多使命。很显然，通信业的未来必须在新常态这个最大的背景下破题。新常态把握好了，行业定位准确了，下一步就可以迈上新的台阶。如果对形势判断把握不准，思维方式跳不出传统通信的条条框框，行业发展就破不了题，也没有发展的后劲。论坛组委会在筹备此次会议的几个月中，经过了充分的调研，提出了“互联网时代的创新与合作”的论坛主题，我认为这一主题既直面当前，又兼顾长远，是非常准确、深刻的。下面我想就这一主题讲几点看法，供大家参考。

一、深刻、全面、准确认识国家确立经济“新常态”战略决策与行业新业态的关系

去年召开的中央经济工作会议已经为2015年经济发展定调：坚持稳中求进工作总基调，坚持以提高经济发展质量和效益为中心，主动适应经济发展新常态，把转方式、调结构放到更加重要位置，狠抓改革攻坚，突出创新驱动，促进经济平稳健康发展和社会和谐稳定。

“新常态”的主要特征、内涵已经有所解读：一是从高速增长转为中高速增长，从注重速度转向更注重质量；二是经济结构不断优化升级，第三产业消费需求逐步成为主体，城乡区域差距逐步缩小，居民收入占比上升，发展成果惠及更广大民众；三是从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。从上述的解读中可以看出，新常态是国家经济发展过程中的一个历史进程，是从我国经济现阶段发展实际出发，指导国家整体经济发展的总指导原则。那么在新常态背景下我们电信业的发展应如何定位和认识？

我国电信业从改革开放以来，经历了一个飞速发展阶段。可以说完成了我国电信网络及国家信息服务必备的一切物质基础性的网络架构，电信市场化的改革以及电信业务收入也经历了一个高速增值期，服务用户总数已跃居世界第一，移动用户已达12.9亿户，固定用户2.49亿户；从1994年我国接入国际互联网后，现在网民已达6.5亿。这一切都反映出一个伴随国家经济高速发展期的基础和先导产业的飞速发展阶段。随着it技术不断更新进步，信息服务业务不断翻新涌现，传统电信的某些业务在逐步淘汰而被新的信息服务方式和业务替代，由此导致了近两年来电信业务及利润增幅的下降，而社会整体信息服务业增幅是增长的现象。这就要求传统的电信服务者必须认真思考我们电信运营商当前遇到的问题，分析其产生的原因，深刻研究和理解当前国家提出“新常态”的重要意义。我们必须深入思考经济“新常态”相关战略决策下，自身如何转型，如何调整服务业务结构，以及改革原有不适应的管理模式和方法。从高速增长期转到适应市场需求的多业务质量服务型上来。

二、深刻认识互联网业务对传统电信业务的客观替代是历史发展的必然

互联网是在计算机技术及通信网发展的基础上而产生的。互联网发展到今天，可以这么去认识，就是人类社会、计算机、物理世界三元融合，使信息服务进入普惠计算机时代，这是一个划时代的大事。人类进入信息时代，也可以这么认识，在工业社会，蒸汽机、电力解放了人们的手脚，从而提高了生产效率，是解放生产力的重要工具；今天计算机引领人们进入信息社会，解放了人的大脑，使大脑、手、脚更加协同发展与创造，从而更进一步促进生产力发展。我们讲乔布斯一下子把人们带进了普惠计算机时代，手握一个智能终端，随时随地可以获得你需要的凯发app的解决方案，和你想要办的事情。随着语音识别及语音输入的应用，人与计算机联动将更紧密，人使用和活动更方便灵活。

* 互联网与商业对接――电子商务，它改变传统的工业产品生产方式和流通习惯，传统是批量生产――到流通先批发――再进入市场零售，用户只能按已有商品去选择。互联网时代可以变成商品生产的个性化，你在网上定制，通过电商准确送达，原有商场可以变成样品展示店。

* 互联网与装备工业生产对接――将改变传统生产方式，将原来从原材料，生产部件，然后组装整机形成一个从小到大的封闭系统车间。初期经过单个信息化过程引入计算机设计，计算机控制生产流水线，进入全球互联网时代，整个生产可以在全球范围进行部件生产，可变成碎片化、标准化，生产效能高度规模化，产品可到用户端组装。使工业生产进入互联网工业生产时代。

* 社交网络及微信变成了新媒体，新闻业的围墙正在坍塌，每个人都是信息的接受者，也可是信息发送者，人们之间的即时信息交付，充分体现个性的发挥，即时通信不受时空的制约。网络文学的产生，活跃人们生活情趣，微信大大地改变人们社交的生态，在微信上看视频、通话，这种社交生态的发达从未有过。维基百科成了群众自修自编的百科全书――人们才发现书也可以这样编。

* 面临it无与伦比的巨大存储功能和能力，中小学教育还能照旧按老教材教下去吗，教育方式将受到网络教育的极大冲击，应该让孩子们学会自己去淘知识，体验想象力和创造力，改革传统教育模式，现已成为全球性的共识。改变传统灌输方式，采用更多启发和引导，现在提倡“翻转课堂”――是指重新调整课堂内外时间，将学习决定权从教师转移给学生，现已成为世界很响的口号。

* 互联金融、电子银行、电子支付将对现存的金融，传统的金融模式、银行管理带来强大冲击，众多银行网点优势将被个人手机电子银行替代，实现金融的普惠脱媒时代。互联网将掀开服务业和新工业革命的大幕，只要人们需要服务的地方都可以通过互联网实现，工业生产、农业生产方式，人们的个性化生活需求都可以通过不同的互联网服务来调整和满足。

* 基于互联网，除人与人信息交互之外，还有人与物、物与物之间交互，这样构建的物联网。物联网就是人利用互联网的信息控制，使人的主观能动性得到充分发挥，所有你想指挥和流动的物，通过感知元件按照人的意志进行物理位移，以实现人要想达到的目的。

* 当语音输入技术过关后，同声翻译间可用一个芯片替代，互联网可构建一个语言翻译平台，全球各国的人们可以通过云翻译平台，双方任何语言都可以用智能终端进行沟通，进一步扩大和方便各民族、各种文化的相互交流。

如何实现，现在都是基于互联网而产生：如云计算，就是基于互联网的虚拟化的，无所不在的，建立在大带宽和大数据分析为基础的信息服务平台，用智能终端实现信息服务的一个新型服务模式。可以呈现出各种各样服务平台，如电子支付平台、医疗保健平台、电子商务平台、文化教育平台、视频娱乐平台、学习教育平台、城市交通信息管理平台、居家管理平台、政务服务平台等等，只要有服务需要的地方都可以实现云计算服务。总之，涉及人们生活方面，衣食住行方面，涉及社会管理、政务事物、公共服务，涉及社会生产、农业生产、水肥虫灾监控管理，工业产品的生产方式及产品转型升级等等。云计算信息服务的特点，基于互联网，管控高度集中；信息处理分布式分散；服务高度离散以人为本，真正适应和服务消费者的需求。

互联网的服务是围绕消费者―人为中心实现个性化的、随机优质的、舒适感知的信息服务，它将必然替代原有的点对点、单一的传统电信业务服务模式。这是技术进步、社会进步、人们追求高效、优质社会发展的必然趋势。

三、深刻认识众多信息服务是建立在无所不在、先进智慧实体网络之上的关系

众所周知，各种互联网的业务服务呈现出虚拟性、个性化、随机性和群聚效应的诸多特点。

要实现上述要求，必须要有深度覆盖的数字网络，通过大宽带传输网络，再加上超大数据分析处理的大数据，大数据从海量信息中通过信息转变成数据，而对数据进行实时、在线分析，为消费者提供有用的数据，形成知识，供信息使用者决策消费。

以上大宽带网络，大数据分析，必然是物质的基础，互联网构建一个虚拟世界是依赖这些先进的物质基础。人们进入互联网还必须通过软件用逻辑把控相应的智能终端来实现。这就好像是你上云平台的梯子，去获取你需要的信息，智能终端的关键是微电子芯片及各种相适应的软件。

如今的个人手机，已不是简单的通信工具，而是基于互联网的个人手机，它变成了个人信息中心，个人学习、娱乐、听音乐、看视频电影、存取照片、获取所需各类信息、阅读网上报刊书籍以及即时通信的工具，现代人们已无法离开这一综合性的带有个性特征的手机终端。

所有提供这一切服务，如果没有一个现代化的智慧型网络支撑是无法实现的。人们往往很容易注重业务层面的服务价值和体验，这也是很自然的，但是我们网络服务商必须高度认识网络实体支撑的物质性，没有实体网络支撑，一切虚拟业务的提供都成为不现实，但是新的众多的业务需求又进一步促进网络服务者尽快提高网络支撑的能力和发展动力。掌握主要网络运行及巨大信息源的电信运营商真是守着信息时代一座宏伟金矿，当前的问题是我们只是简单提供矿山服务，而没有深度挖掘开发这座金矿，反而是互联网业务服务商开挖，当今的bat哪一个不是依赖着这庞大的网络设施，进行着ott呢。互联网时代是一个扁平的服务时代，谁能为消费者提高优质的感知信息服务，谁就占有市场。在这一方面我们传统的电信运营商受传统的服务模式影响太深，传统的习惯势力约束着我们的头脑和手脚，传统的规章阻碍着我们大胆创新。网络运营商在进入新常态经济时期，应更下力气从单纯数量增长主动转向创新和挖掘信息数据价值上来，充分发挥自己的优势和长处，运用现代新的信息技术，即大数据分析，云计算服务，新的软件架构，去开发挖掘现存的大“金矿”，同时更加加强和关注新一代网络结构的变化，如软件定义网络（sdn）的发展走向，超大带宽传输处理的建设与发展，网络功能虚拟化（nfv）技术的成熟应用等，运营商最优势的领域没有这种新型技术的物质网络支撑，众多新的信息服务就不可能健康发展。

四、深刻认识互联网时代的创新与合作

互联网是一个世界各国各民族人民用来进行经济文化交流的现代化工具。它克服时空限制，通过数码的分析进行相互信息交流，促进人类文明的发展，促进生产率的提高，促进相互交往与理解，提高和改善人们生活质量，但是也应看到这样一个公众性的信息交互平台，如何维护它的正常工作，保持良好的服务环境，需要各国的网络运营商，互联网业务服务商共同努力。

首先保持互联网这一伟大工具的良好运行，而且安全的防止黑客及网络病毒的侵害，这是网络服务者和网络使用者的共同责任。其次要增强使用互联网消费者必须遵守公共道德和诚信遵守各国的法律，维护互联网的正常运行，依法保护消费者的权益和信息所有者权益。第三，互联网技术仍在不断发展和更新，新的服务业务不断创新，大家在同一个服务平台上，各种服务都把它做好，满足社会各方面各种不同信息消费人群的不同需要，是一件非常不容易的事，更需要网络运营商，各种互联网服务商相互之间的共同合作与协调发展。在社会不断进步，技术更新飞快的当今，更需要合作与创新，更需要融合与包容，更需要相互支持而不是拆台，更需要理解新常态的经营和发展理念，摒弃那种简单粗暴的低等相互竞争与厮杀而浪费资源和人力、物力。我国已成为互联网应用的大国，在互联网的发展中，从硬件制造、软件开发、网络运营到信息服务都创造出不少的领军企业，取得了不少成就。为此，希望大家在新的时期作出更大贡献，为促进我国的强盛而努力。

谢谢大家！