用“三个一”促规范化转型 以稳增长助圆长安梦
发布时间：2016-06-08在秘建虎总裁正确领导和支持下，第三事业部不断开拓自身业务，以公司“掌握核心技术，稳定高端人才”的发展战略为核心，业务实现稳步增长，用户满意度持续提升，管理能力得到显著提高。
在公司发展战略的指引下，第三事业部结合自身业务和团队特点，逐渐摸索出“三个一”的管理思路，即，通过建设“一支队伍、一套制度和一组手段”，相互促进，相辅相成，不断推进事业部团队专业化、管理规范化及业务产品化；不断加强事业部的核心竞争力，为公司发展做出更大贡献。具体来说，包括以下四个方面：
“一支队伍”，即要打造一支知识结构完备、梯队层次合理的专业运维团队。通过实践锤炼、教育培训、严格考核和发展激励等管理手段，汇聚适用人才，优化队伍知识结构，鼓励适度竞争，引导内部流动，激发人员活力；
“一套制度”，即要健全一套可支撑事业部规范化运作和向市场化发展迈进的管理制度。在公司管理制度的框架下，对接业主相关的管理要求，根据业务的特点和发展需要，建立适合业务稳定发展的管理制度，理顺工作关系和流程，保障各项工作的有序开展，在提高效率的同时，降低风险；
“一组手段”，即为适应未来运营工作发展的需要，自主研发出一套预防性维护、自动化运维的技术手段。第三事业部有相当一部分在运维工作岗位上耕耘了十多年的员工，他们亲身经历了所维护的系统从初代更迭到最新一代，积累了可贵的经验，而新生代员工又注入了新的活力。此外，能够与业主无缝沟通，包括从系统设计到系统运维等各种角色间的高效对接都是事业部的宝贵优势。通过深入挖掘优势资源，不断总结，不断研发，促进运维工作标准化和产品化，在提升运维工作效率的同时，为拓展市场提供有力抓手。
“三个一”是相辅相成，不可分割的。其中，队伍是基础，是修订制度的主体，是开发手段的前提；制度是保障，是塑造队伍的模具，是技术研发的依据；手段是工具，是提升队伍能力和贯彻制度规范的利器。三个方面需要齐头并进，协调一致，任一方面的滞后都会影响全局的发展。
通过不断优化队伍结构、不断清理管理死角、不断强化手段能力，可以使得人合适岗、岗合适人，人人得以司其职、尽其责，发挥所长，改善所短，做到“优点可用、缺点可控”，事业部上下就可以拧成一股绳，本着“以长安发展为己任，与长安共荣辱，为长安努力奋斗”的企业精神，紧紧围绕公司发展目标而努力奋斗，共筑长安梦。（撰稿人：第三事业部 魏海潇）
